Assistente Administrativo da Qualidade

Buscamos um(a) Assistente Administrativo da Qualidade para atuar no suporte aos processos administrativos relacionados à aprovação de imóveis, atendimento a clientes e corretores, além do acompanhamento de demandas operacionais e de qualidade do serviço.

Essa posição exige organização, boa comunicação, senso de prioridade e facilidade para lidar com alto volume de demandas diárias.

• Realizar a aprovação de imóveis, entrando em contato com os proprietários para coleta e validação de informações;
• Efetuar agendamento de fotos, organizando e controlando a agenda dos fotógrafos;
• Manter contato direto com clientes, corretores e gerentes, realizando o gerenciamento da carteira;
• Acompanhar campanhas de pagamento de corretores, garantindo alinhamento e organização das informações;
• Atuar na ouvidoria, registrando, acompanhando e direcionando demandas;
• Responder solicitações e questionamentos vindos das redes sociais e do Reclame Aqui;
• Gerenciar alto volume de demandas, incluindo:
• Aprovação média de 20 imóveis por dia;
• Realização de até 3 tentativas de contato por imóvel para aprovação;
• Atendimento de aproximadamente 30 solicitações diárias por e-mail.

• Ensino médio completo (desejável superior em andamento ou completo em Administração, Qualidade ou áreas correlatas);
• Experiência prévia com rotinas administrativas e atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, foco em prazos e atenção aos detalhes;
• Facilidade para lidar com múltiplas demandas e atividades simultâneas;
• Conhecimento básico em e-mail, planilhas e sistemas administrativos.

• Oportunidade para quem busca desenvolvimento em rotinas administrativas e processos de qualidade;
• Ambiente dinâmico, com alto fluxo de atividades.

Com mais de 40 anos de experiência, o Grupo Beiramar é líder no mercado imobiliário, atuando desde incorporadoras até venda e locação.

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